現在、一部のお客様において「ご注文確認メール」や「発送のご案内メール」など、当店からのメールが正常に届かないケースが増えております。
当店では、ご注文確認・発送通知・お問い合わせ返信など、各種ご案内を「@ichiri-mall.jp」ドメインよりメールでお送りしております。
携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jp 等)をご利用のお客様におかれましては、セキュリティ設定等により当店からのメールが届かない場合がございます。
つきましては、以下の設定をご確認のうえ、当店のメールを受信できるようご対応をお願いいたします。
■ 各キャリアごとの受信設定のご案内
▼ docomoをご利用のお客様
「迷惑メール対策設定」内の「指定受信設定」にて、下記ドメインを追加してください。
@ichiri-mall.jp
設定はこちら: ドコモ公式サイト:迷惑メール対策設定へ
▼ auをご利用のお客様
「受信リスト設定」にて、当店ドメインを追加し「必ず受信」に設定してください。
@ichiri-mall.jp
設定はこちら: au公式サイト:迷惑メールフィルター設定へ
▼ SoftBankをご利用のお客様
「受信許可リスト設定」にて、下記ドメインを登録してください。
@ichiri-mall.jp
設定はこちら: SoftBank公式サイト:迷惑メール対策設定へ
■ 設定しても届かない場合は…
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに自動で振り分けられていないかご確認ください。
受信設定後は、当店からのメールが再送されない場合もございますので、必要に応じてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様に確実なご案内をお届けするため、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。